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スタッフの方が親切に対応してくれました!

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2016.06.10 30代会社員 みなとさんの投稿

脱毛サロンミュゼプラチナム(ファーストビル店)
脱毛地域神奈川県, 西区(最寄り駅:横浜駅)
脱毛部位VIO, ワキ
総合評価予約しやすさコスパ
2.02.04.0
スタッフ対応勧誘の有無施術の痛み
1.02.02.0

私は、1年ほど前に、自分の都合にあわせて横浜駅にある3店舗で施術を受けていました。この3店舗で対応していただいたとき、スタッフの方の大半は、社内のマニュアルで決められているであろうセリフだけで対応して、積極的にコミュニケーションを取らず、ロボットのようにシステマチックに動いてました。しかし、ファーストビル店のスタッフの方は、施術中も色々とコミュニケーションを取ろうとしてくれていて、短い施術時間にも顧客を退屈にさせないような配慮がなされていました。スタッフの方にとっては施術が単調なものかもしれませんが、このような配慮をしてくれたことは、対応としてとても嬉しく思いました。途中で行くのを止めてしまったことが悔やまれます。

Q.良かった点を教えてください

ミュゼプラチナムの施術室は壁や天井などの至るところが白色で統一されているので、通っていた他のサロンでは病院や実験室にいるような感覚になることがありました。これに対して、ファーストビル店は施術室の扉などに木目調の板が使われていたので、比較的落ち着く空間で良かったです。

Q.イマイチだった点を教えてください

予約して行っているのですが、「待たせても大丈夫」とばかりに、何の説明もなく長く待つことが多くありました。混雑しているとか、施術室が満室になっているとか、混雑している理由がわからないまま待っているのは、少しイライラすることがありました。

ミュゼプラチナムの
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